截至12月18日20：37分，ofo在线申请退押金的用户人数已经超1000万，按照每位用户押金99元计算，1000多万名用户的用户押金总额接近10亿元。

ofo用户押金有两种，一种是199元，一种是99元，12月17日，ofo总部中关村互联网金融中心，数百位ofo用户在此排队，登记申请退押。ofo方面表示：凡在app内提交线上申请退押金的用户，后台系统会根据申请提交的顺序进行相关信息审核与收集，核实完毕后用户将进入退押金序列，ofo将按顺序退款；如有用户到公司现场进行登记，ofo会将收集到的相关信息按时间先后顺序并入线上退押金序列中。