2月3日早上7点多，广州地铁天河客运站一列车车厢座位处突然冒烟。很快，白烟就弥漫整个车厢。一名男乘客紧急上前拿回了背包，地铁车车厢门开启后，有人提醒快点下车。该名男乘客冒险上前，徒手将着火的物件从座位上拿下来，一脚踢出车厢。随后，有几名地铁工作人员赶到，将已进入车厢的乘客紧急疏散到站台。

所幸当时时间较早，地铁还没有迎来早高峰客流，站台和车厢里的乘客比较少，并未造成人群恐慌。据了解，着火物是一个充电宝，当时这名男乘客正准备从背包里拿出充电宝给手机充电。就在这个时候，充电宝突然开始冒烟，旁边乘客提醒他将充电宝扔到一边，于是有了前面视频中的一幕。目前，具体起火原因未明。