10月29日，之前一直闹得沸沸扬扬的中国版《解忧杂货店》宣布将杀入贺岁档，影片将定档12月29日，并曝光了首款预告片，“解忧小分队”三人组王俊凯、迪丽热巴、董子健正式合体亮相发布会。根据导演韩杰和监制董韵诗反映，剧本第一稿就感动了原著作者东野圭吾，他对“解忧小分队”两男一女的设置表示认可。现场王俊凯、迪丽热巴、董子健还扮演了一次“解忧人”的角色，有媒体人自曝最近压力大脱发严重，小董作势强吻小凯，贡献“独家”亮点。

对于“解忧小分队”的演员设置，韩杰表示：“在筹备剧本的时候，跟（艺术指导）韩寒一起开会，我们两个同时想到了不能局限于（原著中）三个男生，应该有一些阴阳的调配，这样故事才有冲动和理智互相产生的戏剧感，所以决定加一个女生进来。”

导演觉得这次改编最难的是“结构”，即“做结构的取舍和重新设计”。对“本土化”问题，他表示：“我看到这个小说的时候，压根没觉得这个电影会是一个有日本色彩的作品，首先在文化上是相通的，原著小说其实讲的也是中国式的传统美德，无非需要我们做一些改造的是不同的国情、不同的时代、不同的家庭悲剧或者是不同的年轻人的遭遇，我就是拍社会问题、拍青少年作品出身的，在本土改造方面非常有自信把它拍成一个正宗的中国电影。”

董韵诗称，原小说讲的是70年代到2012年的故事，中国版则把背景设在了改革开放产生结果的年代，即1993年到2017年。她透露，东野圭吾及出版社对作品改编要求很高，光是申请改编原著就花了两年时间，申请之前，主创做了许多功课，“把东野圭吾先生以前改编为电影的故事都看一遍，日本版要看，韩国版也看，先了解哪些地方他可以接受，哪些不接受，最后我们的剧本是一稿通过”。

发布会还首次曝光王俊凯、迪丽热巴、董子健的三人海报。现场，他们抽取各自的成长关键词。王俊凯饰演的小波内心敏感，在解释“通关钥匙”的关键词时表示，他是“解忧人”与“寄信人”之间的纽带，发现了解忧杂货店的奥秘，也把自己心结解开了。

迪丽热巴拿到的关键词是“彤彤吉他”和“突破”。此次她饰演一个怀揣音乐梦想的追梦女孩，在戏里有很多吉他弹唱的戏份。热巴之前没有吉他的基础，开拍前还特意为此勤学苦练。此外，另一个突破是她的紫色短发造型，定妆时还觉得发色太亮很特别，随着拍摄的深入，热巴逐渐发觉这就是“彤彤”该有的样子。

董子健在面对“阿杰大哥”的关键词时调侃道，小波和彤彤的大哥不好当。阿杰作为《解忧杂货店》的重要人物，表面性格顽劣，内心有很多柔软之处，随着剧情发展，心态上的变化更加反映了杂货店存在的意义。董子健暖心解读，阿杰在戏里不管做什么，初衷都是为了保护两个小伙伴。

当天，李鸿其也以电影中“寄信人”的身份上台，一头短发造型与剧照中的长发造型截然不同，被调侃是穿越过来遇到了理发师。正在进行赛车比赛因此不能亲自到场的韩寒特别录制VCR，他表示已看到初剪版，“非常不错”。